24/7 alarm notifikation

 

Opret butik

Biggrey Relations er løsningen, og bruges som et "net" til at opfange dine utilfredse kunder, så du kan gøre dem tilfredse.



Samtidig aktiverer du op til 10 gange flere glade kunder til at sprede deres oplevelser. Aktiver de medier du ønsker anmeldelser på, og indsæt Biggrey Relations, alle de steder dine kunder ser dig.

Oprettelse af klager - Dine kunder kan på neutral grund (via Biggrey) oprette klager, fortælle om en dårlig oplevelse m.m.

Direkte besked - Klagen sendes direkte til den person fra butikken, du mener er bedst til at håndtere følsomme og kritiske henvendelser

Deling - Klagen kan deles med en leverandør, hvis denne har været indblandet i kundes dårlige oplevelse

Historik - Historik og sporing på alle indberettede klager, så tidligere henvendelser kan findes straks. Uanset om du har 1 butik eller 1000 butikker

24/7 alarm - Automatiske notifikationer uden forsinkelse, med kundens respons på sagen, så du kan løse sagen hurtigst muligt

Paraply konto - Håndter klager fra så mange butikker, som du ønsker, fra en enkelt konto. Er du en kæde, undgår du at følsomme sager håndteres af forkerte medarbejdere

Menu ×