Protection identique

Lorsque vous réalisez un achat dans une boutique certifiée, nous vous garantissons une protection identique, où que vous soyez.

Protection d'achat

Réalisez vos achats dans les boutiques certifiées par Biggrey, tous vos achats sont protégés jusqu'à 5 000 USD.

Le certificat de Biggrey

Nous rendons les achats simples et pratiques où que vous soyez dans le monde grâce à une protection d'achat à 100 %.

Biggrey Relations pour tous vos types de cas

Biggrey Relations est une plateforme de gestion des cas destinée aux consommateurs. Elle vous permet de soumettre des demandes de retour et des réclamations de garantie à des boutiques du monde entier, même si elles ne sont pas certifiées.

En plus de cela, vous pouvez soumettre une réclamation concernant une boutique certifiée. Son utilisation est entièrement gratuite et elle vous permet d'enregistrer et de consulter tous vos cas à partir d'un seul endroit. Inscrivez-vous et commencez à utiliser le système gratuitement. 

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Une protection identique partout dans le monde

Une boutique certifiée par Biggrey doit au moins se conformer à ces conditions générales lorsque vous réalisez des achats auprès d'elle, partout dans le monde.

Conditions générales dont vous devez avoir connaissance en priorité

  • La vente de produits contrefaits comme authentiques est interdite
  • Tous les paiements avec cartes de débit sont cryptés
  • Il est possible de contacter les boutiques tous les jours ouvrables
  • Tous vos articles disposent d'une garantie d'un minimum de trois mois
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Certificats de confiance pour le commerce mondial de détail

Il peut être incroyablement difficile de faire la distinction entre la myriade de certificats de confiance  offerts dans le monde entier. Que faites-vous si vous achetez quelque chose en ligne ou dans une boutique physique pendant des vacances à l'étranger et que le produit se casse ou, tout simplement, que vous regrettez votre achat ? Quelle est votre garantie en tant qu'acheteur ? Où soumettrez-vous votre réclamation si la boutique vous arnaque ?

Facilitez-vous les choses lorsque vous achetez. Achetez dans les boutiques certifiées par Biggrey   et évitez les mauvaises expériences   ainsi que les pertes d'argent.

Même si la boutique se trouve dans un pays dont vous ne connaissez pas la langue locale, Biggrey est en mesure de vous aider. Biggrey vous assistera dans votre langue maternelle tout au long du processus, quelle que soit la situation géographique de la boutique.

Le certificat de confiance de Biggrey

Un seul certificat qui englobe tous les autres.

  • Sécurité des clients dans le monde entier
  • Aperçu rapide et recherche de boutiques
  • Prise en charge des cas dans le monde entier
  • Service de réclamation clients
  • Des conditions identiques partout dans le monde
  • Assurance d'achat allant jusqu'à 5 000 USD

 

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